Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости онлайн, 17 июля 2014 г.

Ростуризм: Может быть отменен зарубежный отдых 17 000-20 000 клиентов «Невы»

544 просмотра

Ростуризм на экстренном заседании в среду утром создал оперативный штаб по оказанию помощи клиентам турфирмы «Нева». Старейший туроператор России в среду объявил о прекращении работы из-за невозможности выполнить обязательства перед клиентами. Как сообщила ИТАР-ТАСС руководитель пресс-службы ведомства Ирина Щеголькова, у «Невы» финансовые проблемы. Ростуризм скоро откроет горячую линию для клиентов компании, а на сайт вывесит форму заявления о компенсации в страховую компанию.

Из-за проблем у «Невы» за границу, возможно, не смогут выехать от 17 000 до 20 000 туристов, сказала Щеголькова. По данным Ростуризма, за границей находятся около 7000 клиентов компании. «Сейчас самая большая проблема с теми, кто находится за границей. Это большой туроператор, у которого были большие турпотоки», — отметила Щеголькова. Российский союз туриндустрии и ассоциация «Турпомощь» сообщали, что, по их данным, за рубежом находятся около 6000 клиентов «Невы» и пока неясно, кого и откуда придется вывозить за счет «Турпомощи».

Гражданская ответственность туроператора застрахована в страховой компании «Восхождение». Ассоциация туроператоров России сообщила, что финансовая гарантия «Невы» самая большая в России — 454 200 000 руб.

Накануне «Фонтанка.ру» сообщила, что несколько десятков клиентов «Невы» оказались без жилья в Греции, поскольку турфирма не смогла вовремя оплатить их проживание. Туристам пришлось повторно заплатить за него из-за разногласий туроператора с принимающей компанией. Туроператор пообещал вернуть туристам деньги. Директор по маркетингу Марина Бакленева сообщила «Фонтанке», что проблемы возникли из-за спада продаж — в этом году они меньше на четверть, тогда как «Нева» ориентировалась на больший поток и не смогла распределить финансы. Среди причин спада она назвала экономический кризис и неготовность людей тратить, а также запрет некоторым категориям граждан выезжать за границу.

ИТАР-ТАСС

В материале упоминаются: Компании, организации: Восхождение 324

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »